購入に関する質問

●送料はいくらかかるの?

北海道→864円
本州(中国地方を除く)→540円
中国・四国→756円
九州→864円
沖縄→3240円
※一部離島は別途送料がかかります
※5400円以上お買い上げで送料無料(沖縄県・離島を除く)
※さやま菓乃輪バウム・抹茶バウムご注文のお客様
夏季(6月~9月)の期間クール便にてお届けとなります。
クール便代として送料別途一律324円お願いしております。
5400円以上お買上げ頂きましたお客様も別途324円かかります。

●注文してどれくらいで届くの?

ご注文より2~4営業日(土日祝日を除く)以内に当店(埼玉県)を発送致します。

●決済方法は?

こちらのオフィシャルサイトでは、代引き決済です。
代引き手数料が別途324円かかります。

●クレジットカードは使えないの?

オフィシャルサイト内ではご利用できません。
クレジットカード決済をご希望の方はYAHOO!ショッピングの弊社店舗からのご購入をお願いしております。
YAHOO!ショッピングサイトはこちらから

●返品・交換はできるの?

食料品につき、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品の製造・発送には細心の注意を心がけておりますが、万一破損・不良品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ返品・交換の受付をさせていただきます。
商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
不良品の返品・交換に要する諸費用は当社にて負担いたします。

商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。